“리테일 산업과 서비스 분야는 앞으로 10년 내 새로운 경제질서인 온라이프 리테일(Onlife retail)에 완전히 넘어가게 될 것이다. 우리는 쇼핑이 온라인, 오프라인 판매채널과는 더 이상 관계없는 완전한 형태로 온라이프 경험세계로 탈바꿈하는 모습을 보게 될 것이다.” 유럽연합 e-커머스 집행위원장 출신으로 메크로폴리스라는 온라인 쇼핑몰을 창업했던 선도적인 e-커머스 사업가였던 바이난트 용건의 2019년 1월 저서 ‘온라인 쇼핑의 종말’은 위와 같이 주장하며 “앞으로 10년 내 온라인과 오프라인이 통합된 온라이프 시대가 시작될